POLÍTICA DE REEMBOLSO
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Si no está satisfecho con el artículo, contáctenos ahora y resolveremos su problema.
No aceptamos devoluciones después del período de 30 días, así que contáctenos lo antes posible y recibirá un reembolso completo.
¿CÓMO SOLICITAR UN REEMBOLSO DE UN ARTÍCULO?
Simplemente complete nuestro formulario de contacto aquí o envíe un correo electrónico a info@scontiloo.com con su número de pedido. Una vez que hayamos recibido y verificado el producto, ¡te devolveremos el importe pagado! (Los reembolsos pueden tardar hasta 5 días en procesarse, según el prestamista).
ENVÍO DE DEVOLUCIONES
El envío del artículo a devolver y los costes relacionados corren a cargo del cliente.
¿SI LOS ARTÍCULOS QUE RECIBO SON DEFECTUOSOS / INCORRECTOS / DAÑADOS?
Si ha recibido mercancía defectuosa, incorrecta y/o dañada, comuníquese con nosotros dentro de los 30 días posteriores a la recepción de su pedido. Recuerde incluir su número de pedido, fotografías de los artículos y todas las referencias relativas a la recepción del paquete y, de acuerdo con nuestra garantía de devolución de dinero, ¡haremos todo lo posible para resolver el problema lo antes posible!
¿CÓMO MODIFICA O CANCELO MI PEDIDO?
Por favor contáctenos lo antes posible si desea cambiar o cancelar su pedido en info@scontiloo.com . Recuerde introducir el número de pedido y la modificación y/o cancelación que desea realizar, recibirá la confirmación de la operación. Los pedidos ya embalados o enviados no se pueden modificar ni cancelar.
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