POLÍTICA DE REEMBOLSO

Oferecemos uma garantia de devolução do dinheiro em 30 dias para garantir que você tenha a melhor experiência possível.

Se você não estiver satisfeito com o item, entre em contato conosco agora e resolveremos seu problema!

Não aceitamos devoluções após o período de 30 dias, portanto entre em contato conosco o mais rápido possível e você receberá um reembolso total.

COMO SOLICITAR O REEMBOLSO DE UM ARTIGO?

Basta preencher nosso formulário de contato aqui ou enviar um e-mail para info@scontiloo.com com o número do seu pedido. Assim que recebermos e verificarmos o produto, reembolsaremos o valor pago! (Os reembolsos podem levar até 5 dias para serem processados, dependendo do credor).

ENVIO DE DEVOLUÇÕES

O envio do artigo a devolver e os custos associados são da responsabilidade do cliente.

SE OS ITENS QUE RECEBO ESTÃO DEFEITUOSOS / ERRADOS / DANIFICADOS?

Se você recebeu mercadoria com defeito, incorreta e/ou danificada, entre em contato conosco dentro de 30 dias após o recebimento do seu pedido. Lembre-se de incluir o número do seu pedido, fotografias dos itens e todas as referências relativas ao recebimento da embalagem e, de acordo com nossa garantia de devolução do dinheiro, faremos o possível para resolver o problema o mais rápido possível!

COMO POSSO MODIFICAR OU CANCELAR MEU PEDIDO?

Por favor contacte-nos o mais rapidamente possível se desejar alterar ou cancelar a sua encomenda em info@scontiloo.com . Lembre-se de inserir o número do pedido e a modificação e/ou cancelamento que deseja realizar, você receberá a confirmação da operação. Pedidos já embalados ou enviados não podem ser modificados ou cancelados.