POLÍTICA DE REEMBOLSO
Oferecemos uma garantia de devolução do dinheiro em 30 dias para garantir que você tenha a melhor experiência possível.
Se você não estiver satisfeito com o item, entre em contato conosco agora e resolveremos seu problema!
Não aceitamos devoluções após o período de 30 dias, portanto entre em contato conosco o mais rápido possível e você receberá um reembolso total.
COMO SOLICITAR O REEMBOLSO DE UM ARTIGO?
Basta preencher nosso formulário de contato aqui ou enviar um e-mail para info@scontiloo.com com o número do seu pedido. Assim que recebermos e verificarmos o produto, reembolsaremos o valor pago! (Os reembolsos podem levar até 5 dias para serem processados, dependendo do credor).
ENVIO DE DEVOLUÇÕES
O envio do artigo a devolver e os custos associados são da responsabilidade do cliente.
SE OS ITENS QUE RECEBO ESTÃO DEFEITUOSOS / ERRADOS / DANIFICADOS?
Se você recebeu mercadoria com defeito, incorreta e/ou danificada, entre em contato conosco dentro de 30 dias após o recebimento do seu pedido. Lembre-se de incluir o número do seu pedido, fotografias dos itens e todas as referências relativas ao recebimento da embalagem e, de acordo com nossa garantia de devolução do dinheiro, faremos o possível para resolver o problema o mais rápido possível!
COMO POSSO MODIFICAR OU CANCELAR MEU PEDIDO?
Por favor contacte-nos o mais rapidamente possível se desejar alterar ou cancelar a sua encomenda em info@scontiloo.com . Lembre-se de inserir o número do pedido e a modificação e/ou cancelamento que deseja realizar, você receberá a confirmação da operação. Pedidos já embalados ou enviados não podem ser modificados ou cancelados.
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